キャズム

多くの書評で既に絶賛されている通りの素晴らしい本であった。「新しいモノ好き(アーリーアダプター)と実利主義者の購買動機には大きな隔たり(キャズム)があり、多くのハイテク企業がこの違いを認識できず失敗する。」と言うのが著者が提唱する「キャズム理論」の概略。これはいくつかの事例を元に十分に説得力ある説明がされている。ここ何年かのIT業界を見てきた者ならコロンブスの卵的発想かもしれない。さらにこの本が素晴らしいのは、そのキャズムを乗り越えハイテク企業を成功に導くための方法が、説得力ある事例と共に実に詳細かつ判りやすく説明されていることだろう。技術的に先行するハイテク製品を持っていて、それを使ってビジネスを成功に導きたいと考えている経営者なら、本の価格の何千倍ものコンサル費用を払ってでも知るべきことが書かれている。ただ、私のようにマーケティング戦略が立案できる立場にない者にとってこの本の内容をどうやって活用するかは、私の中で消化しきれていない。自らの担当範囲での「局地戦用」にこの理論を用いるか、それとも自分が従っている会社上層部の「評価基準」として使うか。。。また、マーケティング戦略が立案できる立場の者がこの本を読んだとしても、常に成功するとは限らないだろう。それはこの本の内容に限界があるのではなく、この本の内容の実践には、相当な勇気が要ると思われるからだ。そんな勇気を持つ経営者は、おそらく極めて少ないと思われる。著者はキャズムを超える段階での「売り上げ至上主義」を戒めるが、大半の企業では「売り上げ至上主義」からの脱却はとてもとても難しいのが現実だ。とは言っても書かれた内容は素晴らしく、ハイテク製品が「売れる/売れない」の根本原理を説き明かしている。ハイテク関連の仕事をしているなら読んで損はないだろう。